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Assurances
Nous aidons les assureurs à se moderniser et à se transformer pour l'avenir

Une assurance simplifiée, modernisée et optimisée

Alors que leur secteur connaît une transformation numérique rapide, les assureurs sont confrontés à une pression croissante pour réduire les coûts, simplifier et rationaliser leurs activités, et intégrer de nouvelles technologies.

 

Kyndryl aide les assureurs à transformer leur parc informatique et à améliorer leurs résultats en réduisant la complexité de leurs activités, en optimisant les processus commerciaux essentiels grâce aux données et à la technologie, et en permettant aux meilleurs spécialistes de travailler sur des infrastructures flexibles, sécurisées et résilientes. Forts de décennies d'expertise technique et d'un engagement inégalé en faveur du progrès, nous posons les bases qui vous permettent d'accélérer l'innovation à grande échelle et de préparer l'avenir.

Kyndryl peut vous aider à :
 
  • Construire une architecture de référence robuste pour la matrice de données qui offre un accès à l'échelle de l'entreprise pour créer de nouveaux outils et des capacités intéressantes,
  • Exploiter les analyses prédictives qui fournissent des informations intelligentes pour personnaliser les produits et services et améliorer l'expérience des clients,
  • Mettre en œuvre des activités imprégnées d'IA pour optimiser l'efficacité et les économies de coûts, qui peuvent ensuite être répercutées sur d'autres secteurs de l'entreprise,
  • Créer des solutions agiles, intégrées et flexibles pour les problèmes complexes de gestion des données qui accélèrent la mise sur le marché de nouveaux produits dans des environnements multi-nuages hybrides.
 
Kyndryl peut vous aider à :
 
  • Créer une base flexible pour moderniser et optimiser en permanence les plateformes et les modèles basés sur les cadres d'entreprise,
  • Concevoir des plateformes adaptées pour accroître l'efficacité des équipes chargées des applications tout en réduisant le travail, les coûts et les délais de commercialisation,
  • Réduire les coûts opérationnels et accroître la fiabilité grâce à une automatisation de bout en bout qui fait passer les services informatiques d'une capacité de fourniture et de prise en charge à un véritable partenaire commercial numérique,
  • Intégrer de manière transparente les nuages publics, privés et multiples, ainsi que les chaînes de valeur des écosystèmes,
  • Utiliser une surveillance intelligente et une gestion préemptive des environnements hybrides multi-nuages pour rester proactifs et à jour sur l'ensemble des systèmes.
Cas d'utilisation client

 

Défi client

Une compagnie d'assurance américaine était en train de migrer ses opérations vers le nuage pour gagner en rapidité et en agilité. Elle avait transféré quelques applications en faisant appel aux partenaires de son écosystème, mais avait besoin d'aide pour transférer des applications essentielles, notamment Guidewire, qui posaient des problèmes de confidentialité et de sécurité des données. La compagnie d'assurance devait trouver une plateforme adaptée à ses besoins, capable d'offrir les performances requises pour mener à bien le transfert d'applications gourmandes en données.

 

Comment Kyndryl l'a aidée

 

Kyndryl a piloté la conception de l'infrastructure et la livraison d'une solution de nuage privé sur une base de données Oracle RAC gérée avec les configurations personnalisées nécessaires pour soutenir la mise en œuvre robuste de Guidewire chez l'assureur. La solution infonuagique adaptée à l'objectif visé intégrait la sécurité des données et des capacités de traitement avec un prix d'abonnement en tant que service sans équivalent chez les autres fournisseurs de nuage. Dans le cadre de la gestion continue de la plateforme, Kyndryl a fourni une sécurité importante et un paramétrage des performances pour compléter l'équipe interne de l'assureur.

 

Résultats atteints

 

  • Une plus grande souplesse permet à l'assureur de proposer plus rapidement de nouveaux produits et services à ses clients
  • L'automatisation fournie dans le nuage a amélioré la sécurité et les performances, tout en réduisant les coûts
  • Un plus haut niveau de fiabilité et de résilience permet de garantir la disponibilité continue des applications essentielles de l'assureur
Kyndryl peut vous aider à :
 
  • Mettre en œuvre une reprise rapide, fiable et évolutive dans des environnements multi-nuages hybrides, afin de minimiser l'impact sur l'entreprise des événements inattendus et des cyber-menaces,
  • ·Accélérer l'adoption des stratégies et architectures de confiance zéro grâce aux modèles et accélérateurs sectoriels de Kyndryl,
  • Déployer des tests pour le matériel, les réseaux, les applications, les dispositifs (IoT), le personnel et d'autres systèmes et technologies afin de garantir une protection efficace des identités, des infrastructures et des données contre les menaces internes et externes,
  • Assurer une gouvernance, une conformité et une visibilité sécurisées du nuage dans l'ensemble de l'environnement informatique grâce à un modèle numérique en libre-service,
  • Fournir une protection 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 afin de surveiller, d'automatiser et d'appliquer en permanence les règles de sécurité et les obligations de conformité.
Kyndryl peut vous aider à 
 
  • Accéder à l'expertise technique pour compléter des équipes agiles et performantes avec les outils, les compétences, les approches et l'expertise nécessaires pour atteindre les objectifs informatiques et commerciaux,
  • Mettre en place des outils et des analyses pour mesurer et améliorer l'expérience des employés à travers chaque point de contact informatique, notamment les achats, les appareils, les applications, la gestion et l'assistance,
  • Répondre aux besoins en personnel en fournissant des ressources sur place ou à distance pour gérer votre environnement informatique principal,
  • Fournir une analyse fondée sur des données des environnements informatiques actuels et des recommandations pour optimiser votre productivité et vous offrir une expérience de travail numérique sans faille.
Cas d'utilisation

 

Défi client

 

Une compagnie d'assurance devait combler les lacunes de son environnement de collaboration en ligne qui entraînaient d'importants problèmes de communication. En raison de la grande dépendance des interactions numériques, toute perturbation peut avoir de graves répercussions négatives sur la productivité et l'efficacité. La compagnie d'assurance devait agir rapidement, mais elle cherchait également des solutions pour prévenir ces problèmes avant qu'ils ne se produisent.

 

Comment Kyndryl l'a aidée

 

L'équipe de Kyndryl Digital Workplace Services a fourni une analyse détaillée de la plateforme existante de la compagnie d'assurance et un plan pour répondre rapidement à ses besoins en matière de logiciel, de réseau et de nouvelles architectures et prendre en charge ses besoins en matière de travail virtuel. Kyndryl et l'assureur ont travaillé ensemble pour résoudre le défi immédiat de la vidéoconférence en limitant les pertes, sachant que les outils existants seraient bientôt remplacés par une nouvelle suite de collaboration. Grâce à une évaluation du niveau de préparation, les experts de Kyndryl ont optimisé les investissements dans les outils et les systèmes pour faciliter la transition de l'assureur vers la nouvelle plateforme.

 

Résultats atteints

  • Minimisation de l'interruption des activités et continuité du service aux clients pendant une période de forte demande
  • Résolution rapide et économique des problèmes
  • Identification des problèmes urgents à résoudre lors de la transition de l'assureur vers de nouveaux outils de communication
  • Cette expérience a servi de feuille de route pour améliorer les résultats commerciaux et accroître l'efficacité
Coup de projecteur sur un expert chez Kyndryl

Robert Bruno

Concepteur d'architecture en chef, secteur de l'assurance aux États-Unis

 

« Tout d'abord, nous devons bien comprendre les problèmes commerciaux de nos clients pour pouvoir ensuite les aider à développer des solutions pour les résoudre. »

Contacter Robert